Was tun, wenn die Trommelreinigung bei der Waschmaschine nicht funktioniert?

Die waschmaschine mit trommelreinigung soll für Hygiene sorgen – doch was tun, wenn genau dieses Reinigungsprogramm plötzlich nicht mehr startet, abbricht oder keinen Effekt zeigt? In diesem Artikel erklären wir dir die häufigsten Ursachen, warum die Trommelreinigung nicht funktioniert, und geben dir konkrete Tipps zur Fehlerbehebung.

1. Trommelreinigung startet nicht – was kann die Ursache sein?

Wenn sich das Reinigungsprogramm gar nicht erst starten lässt, liegt es meist an einem der folgenden Gründe:

Mögliche Ursachen:

• Die Trommel ist nicht leer
  Viele Waschmaschinen erlauben die Trommelreinigung nur bei leerer Trommel. Prüfe, ob sich Kleidung oder andere Gegenstände darin befinden.
• Wassertemperatur wird nicht erreicht
  Wenn die Heizung defekt oder verkalkt ist, kann das Wasser nicht ausreichend erhitzt werden – das Programm startet aus Sicherheitsgründen nicht.
• Kindersicherung oder Gerätesperre aktiviert
  Bei manchen Modellen verhindert die aktivierte Sperre das Starten spezieller Programme.
• Wasserzulauf gestört
  Ohne korrekten Wasserdruck oder bei einem blockierten Zulaufschlauch verweigert die Maschine das Programm.

Was hilft:

• Trommel vollständig entleeren
• Kindersicherung deaktivieren
• Gerät kurz vom Strom nehmen (Reset)
• Wasserhahn kontrollieren und ggf. Schlauch prüfen

2. Trommelreinigung bricht mitten im Lauf ab

Wenn das Reinigungsprogramm startet, aber nach kurzer Zeit stoppt, sind meist technische oder sensorische Probleme die Ursache:

Mögliche Ursachen:

• Temperatursensor defekt
  Wenn die Maschine nicht erkennt, dass die nötige Temperatur erreicht ist, bricht sie den Vorgang ab.
• Unwucht oder Fehlermeldung
  Fehlercodes wie E18 oder E36 deuten auf Pumpenprobleme oder eine Unwucht im System hin.
• Wasser wird nicht abgepumpt
  Ein verstopftes Flusensieb kann dazu führen, dass Restwasser nicht abgeführt wird – das Programm endet vorzeitig.

Was hilft:

• Fehlermeldung notieren und im Handbuch nachschlagen
• Flusensieb reinigen
• Maschine ausschalten, Reset versuchen
• Wenn nötig: Kundendienst kontaktieren

3. Trommelreinigung zeigt keine Wirkung – woran liegt das?

Du hast das Reinigungsprogramm korrekt ausgeführt, doch die Maschine riecht weiterhin oder es sind Ablagerungen sichtbar? Dann könnte einer dieser Punkte verantwortlich sein:

Mögliche Ursachen:

• Zu niedrige Temperatur gewählt
  Manche Modelle lassen auch 60-Grad-Programme als Trommelreinigung zu – diese reichen jedoch oft nicht aus.
• Reinigungsmittel fehlt
  Ohne Zusatz wie Zitronensäure, Natron oder Maschinenreiniger bleibt der Reinigungseffekt begrenzt.
• Zu selten durchgeführt
  Wenn nur alle paar Monate gereinigt wird, haben sich hartnäckige Beläge aufgebaut, die schwer zu lösen sind.
• Türdichtung, Waschmittelfach oder Schlauchsystem wurde nie gereinigt
  Die Trommelreinigung reinigt primär die Trommel – nicht das ganze Gerät.

Was hilft:

• 90 °C statt 60 °C wählen
• Zitronensäure, Maschinenreiniger oder Natron verwenden
• zusätzlich Dichtung, Einspülfach und Flusensieb manuell reinigen
• regelmäßig alle 4 Wochen reinigen – nicht nur bei Geruchsbildung

4. Fehlercodes bei Trommelreinigung – was bedeuten sie?

Bei Problemen zeigt das Display oft einen Fehlercode. Häufige Beispiele:

5. Wann sollte der Kundendienst eingeschaltet werden?

Nicht jede Störung kannst du selbst beheben. Du solltest einen Fachmann kontaktieren, wenn:

• Die Maschine nach dem Reset weiterhin blockiert
• Heizfunktion dauerhaft ausfällt
• Wasser austritt
• Trommelreinigung wiederholt abbricht
• Unbekannter Fehlercode erscheint

Wichtig: Greife nie selbst an das Innenleben, wenn du keine Erfahrung hast. Viele Maschinen stehen unter Spannung oder enthalten heißes Wasser.

Fazit: Kleine Ursachen – große Wirkung

Wenn die Trommelreinigung nicht funktioniert, steckt oft ein einfaches Problem dahinter – von der falschen Beladung bis zur vergessenen Filterreinigung. Eine regelmäßige Pflege der waschmaschine mit trommelreinigung sowie die korrekte Anwendung des Reinigungsprogramms sorgen dafür, dass deine Maschine lange frisch bleibt.

Wenn du Probleme frühzeitig erkennst und behebst, brauchst du keinen Techniker – und deine Wäsche bleibt garantiert hygienisch sauber.